Младший менеджер по работе с блогерами

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет руководить проектами по управлению репутацией на всех площадках: от соцсетей до маркетплейсов.

Это значит, что тебе предстоит:

• вести переговоры с клиентами, разруливая сложные ситуации и укрепляя доверие, вникать в бизнес и закрывать «боли», детализировать и адаптировать брифы, готовить отчеты и презентации
• работать с инструментами — "Brand Analytics", "Semantex" и знать продукты лучше, чем слова любимой песни
• организовывать работу проектной команды: ставить тайминги, контролировать выполнение задач, транслировать мнение клиента для корректировки рекламной кампании
• анализировать промежуточные результаты, следить за бюджетами и показателями эффективности, предлагать улучшения и находить точки роста для клиента
• контролировать документооборот: первичные и закрывающие документы, сверка взаиморасчетов и контроль оплат

Цель менеджера — помочь клиенту достичь результата, ради которого он обратился в агентство.

И для этого тебе пригодятся:

• успешный аналогичный опыт ведения проектов, который включает понимание основ репутационного менеджмента и знание сервисов ("Brand Analytics", "YouScan")
• портфолио из кейсов по управлению репутацией(обязательно должен быть опыт работы с финансовой отраслью)
• уверенное владение пакетом MS Office (Excel, Power Point) + навык работы с "Медиалогия" и "Kribrum"
• проактивная позиция и высокая степень ответственности (в т.ч. соблюдение сроков)
• умение гибко мыслить, быстро разобраться в сложном вопросе и предложить нестандартное решение
• подход командного игрока: умеешь договариваться и можешь выстроить эффективную работу команды для достижения общей цели