Ищем аккаунта, который будет руководить ORM-проектами на всех площадках: от соцсетей до маркетплейсов.
Это значит, что тебе предстоит:
Вести переговоры с клиентами, разруливая сложные ситуации и укрепляя доверие, вникать в бизнес и закрывать «боли», детализировать и адаптировать брифы, готовить отчеты и презентации
Работать с инструментами ORM — Brand Analytics, Semantex и знать ORM-продукты лучше, чем слова любимой песни
Организовывать работу проектной команды: ставить тайминги, контролировать выполнение задач, транслировать мнение клиента для корректировки рекламной кампании
Анализировать промежуточные результаты, следить за бюджетами и KPI, предлагать улучшения и находить точки роста для клиента
Контролировать документооборот: первичные и закрывающие документы, сверка взаиморасчетов и контроль оплат
Цель аккаунта — помочь клиенту достичь результата, ради которого он обратился в агентство. И для этого тебе пригодятся:
Успешный аналогичный опыт ведения ORM-проектов, который включает понимание основ репутационного менеджмента (ORM и SERM) и знание ORM/SERM сервисов (Brand Analytics, YouScan)
Портфолио из ORM-кейсов (обязательно должен быть опыт работы с финансовой отраслью)
Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, Power Point) + навык работы с Медиалогия и Kribrum
Проактивная позиция и высокая степень ответственности (в т.ч. соблюдение сроков)
Умение гибко мыслить, быстро разобраться в сложном вопросе и предложить нестандартное решение
Подход командного игрока: умеешь договариваться и можешь выстроить эффективную работу команды для достижения общей цели